DOSYA Nº 006 · KIRACI HAKLARI
Kira En Fazla Ne Kadar Artabilir? Sözleşmedeki Oran ve TÜFE
Yayın: · Mevzuat kontrol: 29.09.2026
Kira en fazla ne kadar artabilir? Sözleşmede %50 yazıyorsa bu artış geçerli mi?
Hazırlayan: Haklarını Öğren editörlüğü. Avukat onayı değildir. Nasıl hazırlanıyor?
Dosya
Kısa cevap
Konut kirasında yenilenen kira döneminde artış, kural olarak bir önceki kira yılının Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) 12 aylık ortalama değişimini geçemez (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.344/1); bu oran manşetteki yıllık enflasyonla aynı değildir. Bu bir üst sınırdır: sözleşmedeki oran daha yüksekse artış bu ortalamayla sınırlı kalır, daha düşükse ilk 5 yılda düşük oran uygulanır. Kira başlangıcından itibaren 5 yıl geçince, yeni kira yılında ve sonra her 5 yılda bir, dava açılırsa kirayı hâkim hakkaniyete göre belirler (TBK m.344/3).
Genel bilgilendirmedir; her olayın ayrıntısı sonucu değiştirebilir. Ayrıntılar, istisnalar ve kaynaklar aşağıda.
Video metniKapat
Kiranız en fazla ne kadar artabilir? Sözleşmede yazan her oran geçerli mi?
Vaka: konut kiranızda yeni kira yılı başlıyor.
Ev sahibi sözleşmedeki maddeyi hatırlatıyor: kira %50 artacak.
Peki bu artış geçerli mi?
Türk Borçlar Kanunu'nun 344. maddesine göre, yenilenen kira döneminde uygulanacak kira bedeline ilişkin anlaşma, bir önceki kira yılının tüketici fiyat endeksindeki 12 aylık ortalama değişimini geçmemek koşuluyla geçerlidir. Bu kural, 1 yıldan uzun süreli sözleşmelerde de uygulanır.
Yargıtay'a göre, sözleşmedeki oran bu sınırı aşıyorsa artış bu ortalamayla yapılır, aşan kısım geçersizdir; oran daha düşükse ilk 5 yılda düşük oran uygulanır. Kanuna göre kural olarak sözleşmenin geri kalanı geçerli kalır. Yani bu ortalama bir üst sınırdır.
Bu oran her ay değişir; manşetteki yıllık enflasyonla aynı değildir. Örneğin Türkiye İstatistik Kurumu'na göre, Ağustos 2026 için 12 aylık ortalama değişim %31,79.
Ev sahibinin de hakkı var: anlaşamazsanız kira tespit davası açabilir; bu davadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur. Kirayı o zaman hâkim, aynı sınırı aşmadan, evin durumuna göre hakkaniyetle belirler. Artışı kabul etmemek, kanundaki tahliye sebeplerinden biri değildir. Ama sözleşmenizdeki artışın yasal sınır içinde kalan kısmını ödememek ayrı bir risk doğurabilir. Ev sahibi icra yoluna gidebilir; bu yolda arabuluculuk şartı yoktur. Ödeme emrine tebliğden itibaren 7 gün içinde itiraz edebilirsiniz; itiraz takibi durdurur, ama kira ödeme süresinde ödenmezse yine tahliye istenebilir.
Başlıca istisna: kiranın başlangıcından itibaren 5 yıl geçince, yeni kira yılında ve ardından her 5 yılda bir, dava açılırsa kirayı hâkim; bu ortalamayı, evin durumunu ve emsal kiraları gözeterek hakkaniyete göre belirler. Yargıtay'a göre o yıl bu ortalama tek ölçü değildir; artış bu oranı aşabilir. Konut kiralarındaki geçici %25 sınırı ise 1 Temmuz 2024'e kadar yenilenen dönemler içindi; süresi doldu.
Sözleşmeyi, artış talebini ve dekontları saklamak işinizi kolaylaştırır. Sınırı aşan bir tutarı ödediyseniz, geri isteme imkânı ve süresi somut duruma göre değişir. Süre kaçmadan bir avukata ya da maddi imkânınız yoksa baroların adli yardım bürosuna başvurun.
Kanun ne diyor?
Bu sınır 1 yıldan uzun süreli sözleşmelerde de uygulanır (TBK m.344/1). Yargıtay'ın iki uyuşmazlık giderme kararının gerekçesine göre sözleşmedeki artış oranı bu sınırdan yüksekse ("%50", "TÜFE + %10" gibi) artışta sözleşmedeki oran değil 12 aylık ortalama uygulanır; aşan kısım geçersizdir (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi (HD), 2026/1213 E., 2026/1751 K., 30.03.2026 · 3. HD 2024/1083 E., 2025/1439 K., 10.03.2025). Kural olarak sözleşmenin geri kalanı geçerli kalır (TBK m.27/2). Sözleşmedeki oran daha düşükse (ör. %15) ilk 5 yılda kira bu orana göre artırılır (3. HD 2026/1751 K.). Aynı kararlara göre kira enflasyonu gibi ekonomik sebepler tek başına uyarlama sebebi değildir; ev sahibi ilk 5 yılda yalnız bu gerekçeyle oranı uyarlama davasıyla değiştiremez (TBK m.138'in şartları başka bir sebeple oluşursa durum değişebilir).
Oran her ay değişir
Türkiye İstatistik Kurumu'nun (TÜİK) 03.09.2026'da açıkladığı veriye göre Ağustos 2026 için TÜFE 12 aylık ortalama değişim %31,79'dur (örnek veri). Bu oran manşetteki yıllık enflasyonla aynı değildir. Kendi kira yılınıza ait oranı TÜİK bültenlerinden kontrol edebilirsiniz.
Başlıca istisnalar
- 5 yıl: 5 yıldan uzun süreli veya 5 yıldan sonra yenilenen sözleşmelerde ve sonraki her 5 yılın sonunda, dava açılırsa yeni kira yılının kirası sözleşmedeki artış oranına bağlı kalınmadan hâkim tarafından TÜFE 12 aylık ortalaması, kiralananın durumu ve emsal kira bedelleri gözetilerek hakkaniyete uygun belirlenir; sonraki yıllarda kira yine önceki fıkralardaki ilkelere göre değişebilir (TBK m.344/3). Yargıtay'a göre bu dönemde 12 aylık ortalama tek ölçü değildir; artış bu oranı aşabilir (3. HD 2025/1439 K., 2026/1751 K.).
- %25 sınırı: Konut kiralarındaki geçici %25 sınırı yalnız 01.07.2024 (bu tarih dâhil) tarihine kadar yenilenen kira dönemleri içindi; süresi doldu (TBK geçici madde 1-2).
Ev sahibinin hakkı
Anlaşma yoksa ev sahibi kira tespit davası açabilir; bu dava her zaman açılabilir (TBK m.345/1) ve davadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu, HUAK m.18/B-1). İlk 5 yılda hâkim de 12 aylık ortalama sınırını aşmadan, kiralananın durumuna göre hakkaniyetle belirler (TBK m.344/2). Belirlenen kira, dava yeni dönemin başlangıcından en geç 30 gün önce açılmışsa ya da ev sahibi yeni dönemden en geç 30 gün önce artışı kiracıya yazılı bildirmiş ve dava yeni dönemin sonuna kadar açılmışsa dönem başından geçerlidir (TBK m.345/2); sözleşmede artış hükmü varsa, dönem sonuna kadar açılan davada da dönem başından geçerlidir (TBK m.345/3). Artışı kabul etmemek kanundaki tahliye sebeplerinden biri değildir; tahliye sebepleri sınırlıdır ve sözleşmeyle kiracı aleyhine yeni sebep eklenemez (TBK m.354; 3. HD 2025/5740 E., 2025/6197 K., 24.12.2025). Ancak sözleşmenizdeki artışın yasal sınır içinde kalan kısmını ödememek ayrı bir risk doğurabilir; ödenmeyen kira için ev sahibi yazılı süre vererek fesih yoluna gidebilir (TBK m.315). Ev sahibi icra yolunu seçerse tahliye ihtarlı ödeme emrine tebliğden itibaren 7 gün içinde itiraz edilebilir (İcra ve İflas Kanunu, İİK m.269/2). İtiraz takibi durdurur; ama yasal sınır içindeki kira ödeme süresinde ödenmezse, itiraz edilse de edilmese de tahliye istenebilir (İİK m.269/3, 269/a-c). İlamsız icra yoluyla tahliyede arabuluculuk şartı yoktur (HUAK m.18/B-1a; ayrıntı Dosya 005).
Ne yapabilirsiniz?
Sözleşmeyi, artış talebini ve dekontları saklamak işinizi kolaylaştırır. Sınırı aşan bir tutarı ödediyseniz geri isteme imkânı ve süresi somut duruma göre değişir (sebepsiz zenginleşme, TBK m.77, 78, 82).
Dosyalar: 003 youtu.be/7JVaV3vg4v8 · 004 youtu.be/FetPpCDJAXQ · 012 youtu.be/sqkATSrrR0Y · 013 youtu.be/oV_Jq3Yk-sY · 015 youtu.be/5rusdrmNuaE
Süreler
| Durum | Süre | Ne zaman başlar? | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Kira tespit (kira bedelinin belirlenmesi) davası | Her zaman açılabilir | Belirli bir dava açma süresi yok; mahkemenin belirleyeceği kiranın hangi tarihten geçerli olacağı aşağıdaki iki satıra bağlıdır. Davadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur; ilamsız icra yoluyla tahliye bu şartın dışındadır. | TBK m.345/1; Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu (HUAK) m.18/B-1a |
| Belirlenen kiranın yeni kira döneminin başından geçerli olması (genel kural) | Dava en geç 30 gün önce açılmışsa; ya da ev sahibi en geç 30 gün önce artışı kiracıya yazılı bildirmiş ve dava o yeni dönemin sonuna kadar açılmışsa | Yeni kira döneminin başlangıcından en geç 30 gün önce (daha erken de olabilir) | TBK m.345/2 |
| Sözleşmede yeni dönemde kiranın artırılacağına ilişkin bir hüküm varsa | Dava yeni kira döneminin sonuna kadar | Bu sürede açılan davada belirlenen kira, yeni dönemin başından geçerli olur | TBK m.345/3 |
| TÜFE sınırının başlıca istisnası: kiranın hâkimce hakkaniyete göre belirlenmesi | Kira başlangıcından itibaren 5 yıl geçince yeni kira yılında, sonra her 5 yılda bir | Kanunun ifadesiyle 5 yıldan uzun süreli veya 5 yıldan sonra yenilenen sözleşmelerde ve sonraki her 5 yılın sonunda. Dava açılırsa kirayı hâkim; TÜFE 12 aylık ortalaması, kiralananın durumu ve emsal kira bedellerini gözeterek hakkaniyete uygun belirler | TBK m.344/3 |
| Ödenmeyen kira için ev sahibi icra yolunu seçerse: tahliye ihtarlı ödeme emrine itiraz | 7 gün içinde | Ödeme emrinin tebliğinden itibaren. Ödeme süresi bundan ayrıdır; o da tebliğden başlar ve konutta en az 30 gündür (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.315, İcra ve İflas Kanunu (İİK) m.269). İtiraz takibi durdurur ama tek başına korumaz: yasal sınır içindeki kira ödeme süresinde ödenmezse tahliye yine istenebilir (İİK m.269/3, 269/a-c) | İİK m.269/2 |
| Dava öncesi zorunlu arabuluculukta geçen süre (genel kural) | Zamanaşımı durur, hak düşürücü süre işlemez | Arabuluculuk bürosuna başvurudan son tutanağın düzenlendiği tarihe kadar. Bu kuralın TBK m.345/2'deki sürelere (yeni dönemden en geç 30 gün önce dava, yeni dönemin sonuna kadar dava) etkisini gösteren bir Yargıtay kararına ulaşılamadı. TBK m.345/2'deki şart, ev sahibinin yeni dönemden en geç 30 gün önce kiracıya yazılı artış bildirimi yapmasıyla da sağlanır; bu durumda yeni dönemin sonuna kadar açılan davada belirlenen kira dönem başından geçerli olur (TBK m.345/2). | HUAK m.18/A-15 |
Sık yapılan yanlışlar
Yanlış: Sözleşmede "kira her yıl %50 artırılır" yazıyorsa, imzaladığım için %50 ödemek zorundayım.
Doğrusu: Kural olarak hayır. Yenilenen dönemdeki kira artışı anlaşması, bir önceki kira yılının TÜFE 12 aylık ortalamalara göre değişim oranını geçmemek koşuluyla geçerlidir; bu kural 1 yıldan uzun sözleşmelerde de uygulanır (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.344/1). Yargıtay'ın iki uyuşmazlık giderme kararının gerekçesine göre sözleşmedeki oran bu sınırdan yüksekse ("%50", "TÜFE + %10" gibi) artışta sözleşmedeki oran değil 12 aylık ortalama uygulanır; aşan kısım geçersizdir (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi (HD) 2026/1213 E., 2026/1751 K., 30.03.2026 · 3. HD 2024/1083 E., 2025/1439 K., 10.03.2025). Kural olarak sözleşmenin geri kalanı geçerli kalır (TBK m.27/2). Kira başlangıcından itibaren 5 yıl geçince yeni kira yılında kural farklıdır (TBK m.344/3).
Yanlış: Kira artışı en fazla %25 olabilir.
Doğrusu: Artık doğru değil. Geçici %25 sınırı yalnız konut kiraları içindi ve 01.07.2024 (bu tarih dâhil) tarihine kadar yenilenen kira dönemlerine uygulanıyordu; süresi doldu (Türk Borçlar Kanunu (TBK) geçici madde 1-2). Bu tarihten sonra yenilenen dönemlerde kural olarak sınır, bir önceki kira yılının TÜFE 12 aylık ortalamalara göre değişim oranıdır (TBK m.344/1); 5 yıl istisnası ayrıdır (TBK m.344/3).
Yanlış: Kira her yıl yıllık enflasyon kadar artar.
Doğrusu: İki yönden eksik. Kanundaki ölçü, bir önceki kira yılının TÜFE 12 aylık ortalamalara göre değişim oranıdır (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.344/1); Türkiye İstatistik Kurumu'nun (TÜİK) manşette verdiği yıllık değişim oranı bundan farklı bir orandır. Bu oran zorunlu bir artış değil, üst sınırdır: Yargıtay'ın bir uyuşmazlık giderme kararının gerekçesine göre sözleşmedeki oran daha düşükse (ör. %15) kira bu orana göre artırılır (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi (HD) 2026/1213 E., 2026/1751 K., 30.03.2026). Aynı karara göre bu, ilk 5 yıl için geçerlidir; 5 yıldan sonra yenilenen dönemde kira, dava açılırsa sözleşmedeki artış şartına bağlı kalınmadan belirlenir (TBK m.344/3).
Yanlış: Artışı kabul etmezsem ev sahibi bu yüzden beni çıkarabilir.
Doğrusu: Artışı kabul etmemek kanundaki tahliye sebeplerinden biri değildir; dava yoluyla sona erdirmeye ilişkin hükümler kiracı aleyhine değiştirilemez (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.354). Yargıtay'ın bir kararının gerekçesine göre de konut ve çatılı işyeri kirasında tahliye sebepleri kanunda sınırlıdır ve sözleşmeyle kiracı aleyhine yeni sebep kararlaştırılamaz (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi (HD) 2025/5740 E., 2025/6197 K., 24.12.2025). Anlaşamazsanız ev sahibi kira tespit davası açabilir; davadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (TBK m.345/1, Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu (HUAK) m.18/B-1a). Ancak sözleşmenizdeki artışın yasal sınır içinde kalan kısmını ödememek ayrı bir risk doğurabilir: ev sahibi yazılı süre vererek fesih yoluna (TBK m.315) ya da icra yoluna gidebilir; ilamsız icra yoluyla tahliyede arabuluculuk şartı yoktur (HUAK m.18/B-1a). Tahliye ihtarlı ödeme emrine tebliğden itibaren 7 gün içinde itiraz edilebilir (İcra ve İflas Kanunu (İİK) m.269/2); ödeme süresi bundan ayrıdır; o da tebliğden başlar ve konutta en az 30 gündür (TBK m.315, İİK m.269). İtiraz takibi durdurur, ama tek başına korumaz: yasal sınır içindeki kira ödeme süresinde ödenmezse, itiraz edilse de edilmese de tahliye istenebilir (İİK m.269/3, 269/a-c). Ayrıca belirli süreli sözleşmede sözleşme süresi ve ardından 10 yıllık uzama süresi dolmuşsa ev sahibi, her uzama yılının bitiminden en az 3 ay önce yazılı bildirimle sebep göstermeden sözleşmeye son verebilir; belirsiz süreli sözleşmede kira başlangıcından 10 yıl geçtikten sonra genel hükümlere göre fesih bildiriminde bulunabilir (TBK m.347, 348). Kanundaki diğer tahliye sebepleri ise (ör. ihtiyaç sebebiyle ya da kiralananı sonradan edinen yeni malikin ihtiyacı sebebiyle tahliye, TBK m.350, 351) şartları oluşursa, artışı kabul edip etmemenizden bağımsız olarak ayrıca uygulanabilir.
Sık sorulan sorular
1Kira artışında TÜFE mi, ÜFE mi, yıllık enflasyon mu esas alınır?
Kanundaki ölçü, bir önceki kira yılının Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) 12 aylık ortalamalara göre değişim oranıdır (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.344/1); 17.01.2019 tarihli 7161 sayılı Kanunla üretici fiyat endeksi (ÜFE) artışı yerine bu ölçü getirildi. Bu oran, Türkiye İstatistik Kurumu'nun (TÜİK) manşette verdiği yıllık değişim oranıyla aynı değildir. Örnek: TÜİK'in 03.09.2026'da açıkladığı Ağustos 2026 verisine göre TÜFE'nin 12 aylık ortalamalara göre değişimi %31,79'dur. Bu rakam yalnız örnektir; oran her ay değişir. Kendi kira yılınıza ait oranı TÜİK bültenlerinden kontrol edebilirsiniz.
2Sözleşmede artış oranı yazmıyorsa kira nasıl artar?
Yargıtay'ın bir uyuşmazlık giderme kararının gerekçesine göre konut ve çatılı işyeri kirasında artış oranı, kanundaki üst sınırı aşmamak kaydıyla taraflarca serbestçe belirlenebilir (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi (HD) 2026/1213 E., 2026/1751 K., 30.03.2026). Yeni dönem için anlaşma yoksa kirayı hâkim belirler: ilk 5 yılda bir önceki kira yılının TÜFE 12 aylık ortalamasını aşmadan, kiralananın durumuna göre hakkaniyetle (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.344/2). Bunun için ev sahibi kira tespit davası açabilir; bu dava her zaman açılabilir, ama davadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur; ilamsız icra yoluyla tahliye bu şartın dışındadır (TBK m.345/1, Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu (HUAK) m.18/B-1a). Belirlenen kiranın hangi tarihten geçerli olacağı, davanın ya da yazılı artış bildiriminin zamanına bağlıdır (TBK m.345/2).
3Kira tespit davasında belirlenen kira hangi tarihten geçerli olur?
Dava yeni kira döneminin başlangıcından en geç 30 gün önce açılmışsa ya da ev sahibi yeni dönemden en geç 30 gün önce artışı kiracıya yazılı bildirmiş ve dava o yeni dönemin sonuna kadar açılmışsa, mahkemenin belirlediği kira yeni dönemin başından geçerlidir (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.345/2). Sözleşmede yeni dönemde kiranın artırılacağına ilişkin bir hüküm varsa, yeni dönemin sonuna kadar açılan davada belirlenen kira da dönem başından geçerlidir (TBK m.345/3). Dava her zaman açılabilir (TBK m.345/1); davadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur, ilamsız icra yoluyla tahliye bu şartın dışındadır (Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu (HUAK) m.18/B-1a).
4Ev sahibi enflasyon yükseldi diye sözleşmedeki düşük artış oranını değiştirebilir mi?
Yargıtay'ın iki uyuşmazlık giderme kararına göre konut ve çatılı işyeri kirasında kira enflasyonu gibi ekonomik sebepler tek başına uyarlama sebebi değildir; ev sahibi ilk 5 yılda yalnız bu gerekçeyle sözleşmedeki oranı uyarlama davasıyla (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.138) değiştiremez (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi (HD) 2026/1213 E., 2026/1751 K., 30.03.2026 · 3. HD 2024/1083 E., 2025/1439 K., 10.03.2025). Aynı kararlara göre TBK m.138'in şartları başka bir sebeple oluşursa artış oranı uyarlama davasına konu olabilir. Kira başlangıcından itibaren 5 yıl geçince ise yeni kira yılında, dava açılırsa kira sözleşmedeki artış oranına bağlı kalınmadan hâkim tarafından belirlenir (TBK m.344/3; 3. HD 2026/1751 K.).
55 yıl dolunca da kira artışı TÜFE ile sınırlı mı?
Kural farklıdır; bu, TÜFE sınırının başlıca istisnasıdır. 5 yıldan uzun süreli veya 5 yıldan sonra yenilenen sözleşmelerde ve sonraki her 5 yılın sonunda, dava açılırsa yeni kira yılının kirası sözleşmedeki artış oranına bağlı kalınmadan hâkim tarafından TÜFE 12 aylık ortalaması, kiralananın durumu ve emsal kira bedelleri gözetilerek hakkaniyete uygun belirlenir (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.344/3). Yargıtay'ın iki uyuşmazlık giderme kararının gerekçesine göre bu dönemde 12 aylık ortalama tek ölçü değildir; artış bu oranı aşabilir (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi (HD) 2024/1083 E., 2025/1439 K., 10.03.2025 · 3. HD 2026/1213 E., 2026/1751 K., 30.03.2026). Böyle belirlenen kira, sonraki yıllarda yine önceki fıkralardaki ilkelere göre değişebilir (TBK m.344/3).
6Sınırı aşan kira artışını ödediysem geri isteyebilir miyim?
Sınırı aşan kira farkının geri istenmesine aşağıdaki hükümlerin uygulanıp uygulanmayacağı ve hangi sürenin geçerli olacağı somut duruma göre değişir. Kanunun sebepsiz zenginleşme hükümlerine göre haklı bir sebep olmadan zenginleşen, bunu geri vermekle yükümlüdür (Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.77). Borçlanmadığı bir edimi kendi isteğiyle yerine getiren kişi ise bunu ancak kendisini borçlu sanarak yaptığını ispat ederse geri isteyebilir (TBK m.78). Bu hükümlere dayanan istem, geri isteme hakkının öğrenildiği tarihten başlayarak 2 yılda, her hâlde zenginleşmenin gerçekleştiği tarihten başlayarak 10 yılda zamanaşımına uğrar (TBK m.82). Sözleşmeyi, artış talebini ve dekontları saklamak işinizi kolaylaştırır. Süre kaçmadan bir avukata veya maddi imkânınız yoksa baroların adli yardım bürosuna başvurabilirsiniz.
Bağlantılı dosyalar
Kaynaklar
- 6098 sayılı TBK — mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6098.pdf
- HUAK
- İİK (mevzuat.gov.tr)
- TÜİK TÜFE Ağustos 2026 — veriportali.tuik.gov.tr/tr/press/58290
- Kararlar: karararama.yargitay.gov.tr
Bu sayfada bir hata mı gördünüz? Düzeltme bildirin (e-posta uygulamanız hazır bir şablonla açılır; açılmazsa iletisim@haklariniogren.com adresine yazabilirsiniz)